2010-03-08 のつぶやき

• 08:18  今朝の日経MJ第2部は「eリテール特集」、ARj販促、デジタルサイネージ、twitter、ICタグ、電子マネーなど。
• 08:38  龍馬便乗商品が多い。
• 13:35  おもしろそうなので登録してみました。 RT @murayamalamune: ＵＲＬはこちら　　http://www.brands4friends.jp/　　#brandsforfriends
• 13:47  GILTみたいなものですね #b4f RT @murayamalamune: お洋服から家具、そして食品も！　#brandsforfriends
• 14:54  久々に書棚から取り出し読み始めました。やはり、しびれます。 松下幸之助「一日一話」—仕事の知恵・人生の知恵 (PHP文庫) http://bit.ly/a531sD
• 15:23  長らく空室だった恵比寿ビジネスタワーの1階がようやくオープン。ゴルフウェアのアパレル企業。 http://www.grip-inter.com/
• 15:51  東急ハンズ、Twitterと連携した実店舗の在庫検索サービスを開始 http://bit.ly/dB1mgS
• 18:50  なかなか「三方よし」にならないんだよねぇ。もっともっと考えなくちゃ。
• 20:50  知ってる人は私と年齢が近く、20年以上前に関西圏に住んでた人になるが、何故だか「夜はクネクネ」が見たくなった！
• 21:54  サントリー「大人の流儀」の北大路欣也さんがカッコええ。 http://ow.ly/1fvZq
• 22:05  玄関を押さえた人が次の流通の主役に。〜 カクヤス佐藤社長〜 #cambria
• 22:08  カクヤスのサイト、つながらん！やっぱテレビの力はすごいな。 #cambria

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2010-03-07 のつぶやき

• 02:03  日本人女性の平均寿命85.99歳ってすごいな。自身の身内でそこまで生きてる人がいないから余計にすごいと思える。ちなみに男性は79.19歳。あと29年か。
• 02:07  http://twitpic.com/16z2sb - ARを使った試みで楽しそうなのはコレだな。トレカから選手が浮かび上がる。
• 09:20  @flaneur2 ゆっくり過ごしてリフレッシュしてください！  [in reply to flaneur2]
• 09:28  やっと布団から出られた。髪を切りに行ってこよう。
• 09:58  やった。空いてるｗ (@ shampoo元住吉店) http://4sq.com/bt7jfN
• 11:19  イエナカ筋トレなう。腹筋終了、これからバーベル。
• 15:10  なぜ、終わらせるのに「スタート」なのか、シニア時代のPCは用語を簡単に。 http://post.ly/RE3f
• 15:17  @timicat ムリーｗ  [in reply to timicat]
• 17:25  雨のせいでウォーキングができなかったので筋トレばっかやってたら気分が悪くなってきた。。。
• 19:16  今宵はシルクエビス。ハイボールはしばしおやすみ。
• 21:21  いくら提案しても「おもしろいこと考えるねー」　→ それで終わりのケースが実に多い。
• 21:40  小っちゃ！→ あなたの来世は「短いえんぴつ」です。 http://shindan.garooda.jp/1310 #raisetter
• 22:53  龍馬伝、録画でキャッチアップちう。広末かわいい♪
• 23:52  大山鳴動して鼠一匹。こういうのが多い昨今。

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なぜ、終わらせるのに「スタート」なのか、シニア時代のPCは用語を簡単に。

昨年12月、尊敬する経営者の一人である、花とグルメ通販会社の社長から伺ったお話が印象深かったのでメモとして残しておこうと思う。

「onisatoさん、PCはやっぱりシニアにはむずかしいんだよ。」とその社長。
「そうですね。昔、家庭にあった黒電話のように誰でも使える簡単さはいつになったら実現するんだろうと思ってるんです」と私。

PCスペックの向上、ブロードバンド環境の拡大、携帯電話の普及、さまざまな進歩や変化を遂げているデジタル環境ですが、やはりシニア層にはPCはむずかしい代物なのだ。
使える人は確実に増えているが、使いこなしている人はそう多くはない。

その日、ふだんから当たり前のようにPCや携帯を使っている私にとっては目から鱗のような話を伺うことになったのだ。

その通販会社のオンラインショップは顧客にシニア層も結構多く、オンラインショップのことで迷ったらすぐに電話をかけてきてもらうというスタンスで顧客と向き合っている。
サイトの左メニューにはデカデカとフリーダイヤルが記載され、安心感を演出しているのだ。
迷ったら電話というスタイルが良いのかシニア顧客からも人気の会社。

実はその社長とはサイトのリニューアルの件でオファーをいただいたのだが、打ち合わせの際に「ユーザビリティ」についての話題になったときにその貴重なお話を伺った。

ある日、あるお客様から電話があり、「パソコンを使って注文してみたが、大変だった」という話を聞かされた。
オペレータは「どこがむずかしかったのか、どこで躓いたのか」を聞こうとお客様と話をしていると、オンラインショップのユーザビリティが問題なのではなく、それ以前のことをお客様は指摘されたことがわかった。

お客様からの質問はこういうものだった。
「家庭にある電化製品は電源を落としたいときに（切）とか（off）とか（電源）というボタンを押すと止まるのにどうしてパソコンは電源を落とすときに（スタート）を押さなければならないのか？理解できない」

一瞬、理解できなかったのだが、自分のノートPCを見ると、納得。
Windowsマシンだと左下の「スタート」をクリックして「終了オプション」を選び、終了とか再起動を選ぶプロセス。
確かに終わらせるのに「スタート」をクリックするというのは矛盾だ。
そのほか、お客様はパソコンを教えてもらってやってはいるが、とにかく言葉がむずかしくてわからないのだそうだ。
確かに、、、私もいまだに理解できていないワーディングが多い。
急にアラートのようなポップアップウィンドウが立ち上がったりしては、初心者やリテラシーの高くない人はわからない。
もっともっと簡単にしなくては。

難解な言葉使いでユーザーを苦しめて、敬遠されるより、やはり簡単で誰もが使える方がインフラを整える意味があるというもの。
私も故郷の母親からよくパソコンに関する質問をよく受ける。
主にはワードやエクセルの使い方とPCが動かなくなったといったような内容。
電話などで説明されると余計にわかりにくかったりする。
改善してほしいものだ。
携帯電話ではボタンが大きくなったり文字が大きいといったような工夫がされているし、できないことはないだろう。もちろん、ほとんどはハード自体の課題ではなくOSとソフト側になるのだが。
国民のみんながITを理解し、便利に活用できるようになるには、簡便なデバイス設計は必須でしょうね。

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2010-03-06 のつぶやき

• 08:14  布団から出られないよぅー。
• 09:32  心に染みます。 RT @yoshitaka_kitao: 忙中閑あり。これをどんなに忙しくても肝に銘じとかないと。忙という漢字はリッシン偏すなわち心に、亡すなわちなくすと書く。ようは心がなくなるのだ。大変だ。
• 09:40  いいと思ったら即やってみる。リスクがどうだとか予算はどこからなどとグズグズ言ってる間にお客様から忘れられてしまう。
• 09:42  顧客が喜ぶ → 社内が悲鳴 どこにでもあること。孫さんはすごいなあ。
• 11:08  @haraken_tokyo 私はお昼ご飯を軽くして、間食をやめ、歩く量を増やしました。夜、会食がある日には特に朝昼のカロリーを少なめに、を続けてます。  [in reply to haraken_tokyo]
• 14:03  @daichcom さっそく行ってますなー。  [in reply to daichcom]
• 16:18  http://twitpic.com/16wbrd - 再春館製薬の中吊り広告、検索窓の表現の直下に「twitterはじめました @domo_dress 」と。
• 23:08  ボクが嫌いなのはタバコのポイ捨てをする人と電車やバスの中で音楽プレイヤーの音漏れがひどい人。マジで嫌い。

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2010-03-05 のつぶやき

• 00:12  あ"〜！わかんない。
• 06:41  おはようございます。今日はあたたかい一日になりそうです。
• 07:01  手帳やノートを作るメーカーの人は必読：2009手帳特集"超"入門編：iPhoneは「超手帳」と言えるのか http://bit.ly/aNtRot
• 07:05  エキナカ・駅ビルで買い物をする人って、どんな人？ http://bit.ly/90n95D
• 07:09  第一弾は9時半からだそうです。：ユニクロ、Ustreamで渋谷道玄坂店オープンをライブ配信 http://bit.ly/a48Khx
• 07:32  @N_Samurai 3時間もあるんですか！  [in reply to N_Samurai]
• 07:41  @N_Samurai 議論のすり替えってヤツですねｗ  [in reply to N_Samurai]
• 08:28  I'm listening to 春夏秋冬 by ヒルクライム. #iTweetSong ?♪
• 08:39  I'm listening to 空はまるで by MONKEY MAJIK. #iTweetSong ?♪
• 08:50  朝早くは仕事がはかどる。BGMに春夏秋冬も良い。日本には「桜」という楽曲が多いが、ボクは「春夏秋冬」も好き。ヒルクライム、レミオロメン、泉谷しげる、松山千春、Steady&Co、、、気持ちの良い朝だ。
• 08:55  ココにも更新されてた！ http://ow.ly/1epaj RT @jotaro_jp: ランチパックに「グリコ味」が登場していた。興味本位で手を伸ばしかけたけどやめといた。どしてもお菓子のイメージを払拭できなかった。パンが食べたかったのよね。ということでサンドイッチだう
• 09:36  いいねえ、このオンエアー。新しいPRの形だなあ。 (#uniqlo_shibuya live at http://ustre.am/dCA5)
• 09:39  本日openのユニクロ渋谷道玄坂店、796番目の店舗。
• 12:35  I'm at アトレ恵比寿 (恵比寿南1-5-5, 渋谷区). http://4sq.com/7cEocG
• 13:24  ウォルマートのPBなんだけど、「常時ネクタイ付きワイシャツ」に見えるｗ #mycomj http://j.mp/b9yCwT 西友、英国直輸入の「George ネクタイ付きワイシャツ」8種類を990円で発売
• 13:51  男ってやつはｗ ： ヘアスタイル変えたけど、男性の5割は変化に"気付かない" http://bit.ly/dy1XLC
• 14:01  サーバが東海岸から西海岸に変わるだけで劇的に表示スピードが速くなった！（独り言）
• 14:05  http://twitpic.com/16okil - わが故郷、高松市は第7位。アートとうどんのギャップが良いらしい。
• 14:11  @murayamalamune いつでもお待ちしておりますｗ  [in reply to murayamalamune]
• 17:00  http://twitpic.com/16p98q - DIME 3.16号の仕事の効率を上げるレバレッジ文具特集。文具はおもしろい。
• 17:10  http://twitpic.com/16pad5 - サイダー男子。三ツ矢サイダーの広告。今年も○○男子は健在か。
• 17:24  @daichcom 庵狐 http://ow.ly/1ew0J  [in reply to daichcom]
• 17:25  昨日、食べ過ぎたｗ RT @ogawa4042: @daichcom @onisato さんがよく使っている鳥良。半個室が取れれば、良いと思いますが…。如何ですかね。> @onisato さん？　 http://ow.ly/1evWF
• 17:36  今週のカンブリア宮殿見たせいか「守るために捨てる」が頭から離れない。いま自分の周りにそういう選択が多いから鍛えられるわい！
• 18:34  そうなんですよ。深い。。。 RT @nexal: 「守るために捨てる」・・・いろいろ考えさせられますね。 RT @onisato 今週のカンブリア宮殿見たせいか「守るために捨てる」が頭から離れない。いま自分の周りにそういう選択が多いから鍛えられるわい！
• 23:05  赤坂とか言う店員はいなかった？ｗ RT @penmon: 光げんじっていう店で呑んでた。店員さんがローラースケート履いてるわけじゃなく料理は意外にも美味しかった。
• 23:19  @penmon よろこんで！  [in reply to penmon]
• 23:59  @daichcom: @ogawa4042 気にいっていただきよかったです。私も昨夜は手羽先の大辛を20本くらいやっつけましたよ。

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2010-03-04 のつぶやき

• 00:13  検索トレンドで「真中瞳」がトップになってた。相棒を観てた人が検索したとしか思えない。
• 07:13  I'm listening to Winterland by 大橋トリオ. #iTweetSong ?♪
• 07:28  I'm at スターバックス恵比寿ユニオンビル店. http://4sq.com/b6uPvc
• 09:17  ｗｗｗ RT @yuuuuuzyyyyy: 電車が遅れている。でも今日遅刻したら、大臣扱いされてしまう。
• 11:40  人間は「言葉」でコミュニケーションするのです。面と向かったときの会話もそうだし、自分の手で書く手紙もそう。テクノロジーを介しての「言葉」もそう。言葉が持つ空気というのを大切にして生きていきたいですな。
• 11:55  早めのランチ (@ 板蕎麦 香り家) http://4sq.com/bjZ5jR
• 12:55  I'm at 日本通信販売協会(JADMA). http://4sq.com/9VI7NL
• 13:07  打ち合わせ始まった。今日は日本DM学会にお邪魔してます。
• 13:30  昨日、スタートさせました。かわいがってやってください。ミドリの直販サイトです。 http://ow.ly/1e0g2
• 15:25  チョコ投入で脳を働かせよっと。もうひとふん張り！
• 16:44  @cymh お疲れさまー！ Have a good　night.  [in reply to cymh]
• 17:39  ああーー、久しぶりに食べたくなった！ RT @murayamalamune: 相変わらずガトーフェスタハラダはすごい行列でした。中国語もちらほら聞こえたから中国の人にも人気なのかな？
• 18:04  Googleがどんどん便利になるなあ。 #mycomj http://j.mp/dfW0Fs 気になる電車の運行状況、Googleで検索できるように
• 19:06  明日からのために飲む。 (@ 鳥良恵比寿店) http://4sq.com/deYgIs
• 19:24  http://twitpic.com/16j35t - さあ、やっつけるぞ！
• 22:46  久しぶりに飲み食いが過ぎたか。明日朝の体重が怖い。

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2010-03-03 のつぶやき

• 06:53  気持ちの良い朝ですね。
• 08:11  Googleの急上昇ワード、「やよい軒」がトップだったけど、なんかあったかな？
• 08:19  うちも取ってる、タウンマーケット RT @kiyotoshiaraki: TV番組表とチラシなら、タウンマーケットで事足りるしね。 http://bit.ly/daed0t RT @takapon_jp:...
• 09:18  ビッグウェンズデーの予感ｗ RT @N_Samurai: 今日はノー残業デーだ。
• 11:32  @NKYMN あ、テレ朝の「お願いランキング」ですね。なるほどー。  [in reply to NKYMN]
• 12:50  4足歩行から直立歩行に変わった人間は直射日光にさらされる体表面積が少なくなり、熱さから身体を保護していた毛皮が不要になった。次に身体を覆っていた体毛は徐々に少なくなり、最終的に光線をまともに受ける頭の上だけ、つまり髪の毛が残った。これがクールビズの始まり。
• 12:59  @ikedanoriyuki 昼間より夜のほうが美すぃ。  [in reply to ikedanoriyuki]
• 13:54  iphoneをもっと便利にもっと快適に使うためのアプリがどんどん増えて欲しい！価値あるアプリなら315円ぐらいまでなら惜しくないと自分は思ってます。
• 14:49  @timicat あ、ケチ臭かった？ｗ  [in reply to timicat]
• 15:15  契約書や月次決算などの確認ワーク。眠い！
• 18:20  私からもよろしくお願いしますｗ RT @kanshin_com: さてさて本日は、ミドリオンラインストアがオープン。 文房具や紙モノが好きな人にはたまらなく魅惑的なものが勢ぞろいしてます。愛らしい文鳥のシールにレコード柄の色紙・・バインダ　http://bit.ly/curVwQ
• 18:21  しかし、次から次へと。。。
• 19:09  覚えとこ。 RT @daichcom: 安いんです。RT @daichcom: ここは使えた。情報共有です。http://www.hotdogger.jp/
• 20:35  悲鳴を上げ始めたカラダのケアに整骨院に行ってきたなう。ひどいカラダですねーと笑いながら言われ、ちょっと喜んでしまっただめなボク。
• 20:37  しばらく通うゾ、整骨院。気持ちよかっただよー。
• 21:49  相棒シーズン8を見てる。東風万智子という女優が出てるのだが、なんと電波少年でデビューした真中瞳だった！懐かしすぎる。
• 22:58  売れなくなってから変えたのかなー。 RT @shuminn: やっぱりそうですよね。いつ名前変えたんですか？RT @onisato: 相棒シーズン8を見てる。東風万智子という女優が出てるのだが、なんと電波少年でデビューした真中瞳だった！懐かしすぎる。
• 23:35  来たねー：Evernote日本版が登場——VAIOやスキャナーとも連携 http://bit.ly/b5jpUf
• 23:36  そういやお返し買いに行かなきゃ： ホワイトデーのお返しに期待する"金額"はいくら？ http://bit.ly/cMG0Zm
• 23:37  カード型電子マネーの残高を確認——キングジム「リレット」 http://bit.ly/9P6gYp
• 23:40  去年7月にサインアップして半年以上経ったのにイマイチわかってない現状ｗ RT @daichcom: 使ってます？@onisato:来たねー：Evernote日本版が登場——VAIOやスキャナーとも連携 http://bit.ly/b5jpUf

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2010-03-02 のつぶやき

• 00:35  この時間になって明日の午前中の打ち合わせ資料を作り始めるボク。エンジンのかかりが遅い（＞＜）
• 01:00  わかる気がするｗ RT @50tarou: すっごいアナログですが、クックパッドやコラム、あるいはアレンジしたレシピは手帳に起こしている。特に生姜焼きとか、どの本見ても載っているためどこ見てつくったか分からなくなる。　えらそうに書いていますが、10回くらいやって懲りてのことです。
• 01:04  資料で〜けた。さ、寝よう。
• 01:10  みなさん、応援あざーっす。おやすみなさい。
• 08:18  2009年ジュエリー市場は前年比11.9％減の9283億円、最盛期の3分の1の規模に http://bit.ly/d9CYaB
• 09:40  I'm at 日比谷線 日比谷駅. http://4sq.com/bkGs1S
• 09:46  I'm at 帝国ホテル 東京 (内幸町1-1-1, 千代田区). http://4sq.com/dj2NwG
• 10:21  帝国タワー内で打ち合わせなう。お堅いクライアントさんなのでスーツ着てみたら、デザイナーくんはデニムだった。さすが。
• 11:49  ランチ！ (@ 俺のハンバーグ山本 太陽) http://4sq.com/cXo2Lu
• 12:45  Google、オンライン写真編集サービスのPicnikを買収 http://bizmakoto.jp/bizid/articles/1003/02/news027.html
• 15:01  Twitter、ツイートのリアルタイムデータ「Firehose」の提供先を拡大 http://bit.ly/9q0rnx
• 17:05  いくら説明してもまったく通じない。考え方の根本が異なる。突破口が見つからん！
• 21:23  男性の草食化が進む一方で「裏社会男子」の人気が急騰！ SPA中吊り。もう意味がわからん。なんだその渡世人みたいな表現は。
• 21:26  @ogawa4042 どんどん用語がわかりにくくなるねぇ。  [in reply to ogawa4042]
• 22:27  @sanctuaryofou お疲れさまです。  [in reply to sanctuaryofou]
• 22:31  1杯100円。開発に20年！ スターバックス「VIA」とはどんなコーヒーなのか http://bit.ly/cb8h1A
• 23:01  今からWBSで取り上げられます。 RT @fmama: 米スタバ復活の原動力？！ RT @onisato 1杯100円。開発に20年！ スターバックス「VIA」とはどんなコーヒーなのか http://bit.ly/cb8h1A
• 23:06  小分けビジネス。 #wbs
• 23:08  出たー！加ト吉の末広さん。 #wbs

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2010-03-01 のつぶやき

• 06:58  3月の始まり。おはようございます。
• 07:17  スポーツとマーケティングの両方に精通してる人材が不足。八塩圭子ゼミより。 #nikkeimj
• 07:20  朝からしっとり。 I'm listening to 木蘭の涙 by 佐藤竹善 & コブクロ. #iTweetSong ?♪
• 07:27  I'm at 恵比寿駅 (恵比寿駅, 渋谷区). http://4sq.com/71NINz
• 08:27  アスリートのマネジメントやイベント運営、ライセンス管理など、スポーツビジネスの知識と経験みたいです RT @kacho007: 「スポーツへの精通」って想像つかないなぁー RT @onisato: スポーツとマーケティングの両方に精通してる人材が不足。八塩圭子ゼミより
• 08:47  がんばってください！ RT @IHayato: 初出勤日。本日からソーシャルメディアマーケティングのエージェンシーである、トライバルメディアハウスに勤務します。暫くは慣れない、忙しい日々になりそうですが、ギア上げて頑張ります。
• 12:17  AppBankがこんなに成長してたとは。 RT @tsuruaki: Tech Wave : AppBankに見る新しいメディアの形 http://ow.ly/1cuyr
• 13:02  前に進みませんよね RT @daichcom: なんでもかんでもリスクと言っているほうが、リスクだと思うんだけど。。
• 13:23  @cymh Nexus Oneだけでいいです。詳細はメールしますね。  [in reply to cymh]
• 13:28  めちゃ懐かしい！この後、ユニクロの悪口を募るキャンペーンもあったなあ RT @daichcom: あかんって！仕事中やねんから。思いっきりニヤけてしもた。あったよねぇ。RT @toyomi: 今さらだけど、昔のユニクロの話をしたいんだ！http://bit.ly/cyWGTi
• 13:41  デパートってそのうち日本に3つぐらいになっちゃうんじゃないか。
• 15:08  久々にエクセルと格闘中。関数って使わないと忘れるのよ。
• 16:16  3月。道路工事じゃないけど予算消化に関連する話がちょっと出てきてる。
• 16:20  @daichcom こういうのは？ http://ow.ly/1cDVa  [in reply to daichcom]
• 16:22  リソース限られてるから迂闊に受けられないものもあるんだけどね。 RT @ogawa4042: @onisato いい傾向ですね。いろんなものを仕込む時期ですかね？
• 16:40  @daichcom もう一個、Dしました。  [in reply to daichcom]
• 17:46  代表的な1枚の写真をあえて商品が汚れているモノを使う http://post.ly/Q9bZ
• 21:26  よく行きまーす。 RT @fmama: @aakkrrii TOOTH TOOTHいいですよね〜☆焼きたてパンとコーヒーだけでもお腹一杯w つい食べ過ぎちゃうのがたまにキズ？！ chocoクロワッサン食べたくなった〜！
• 22:06  今夜のカンブリア宮殿はタカラトミーの富山社長。立石の本社には去年、仕事で訪れたから懐かしい。 #cambria
• 22:08  あれやこれやとコミュニケーションツールが出て来るが、クライアントには「予算」と「リソース」というハードルがある。自社には何が必要か考えられる担当者がいない企業はいつまでたってもやりたいがやれないジレンマと戦うことになる。
• 22:13  ポテチの手、欲しいなあ。 #cambria
• 22:31  守るために捨てる。by 富山社長タカラトミー。刺さった！ #cambria
• 23:44  なんだかわからんが、A+ @onisato has earned a #TweetGrade of A+. http://tweetgrade.com/onisato

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代表的な1枚の写真をあえて商品が汚れているモノを使う

オンラインショップの運営というのはむずかしくておもしろい。
商材がニッチであればあるほど、語る言葉も掲載する画像も気を使わなくてはいけない。

あらためてそう思わせてくれたのは、この記事。
http://ascii.jp/elem/000/000/502/502371/
コインや古銭の販売サイト「アイコンズ」さんのお話。
http://www.icoins.net/

商品を販売するページでは費用対効果を考えると何枚もの画像を使うことはむずかしい。
そこで代表的な1枚を選ぶ際、あえて汚れが目立つものなど「状態が悪い商品」をあえて選ぶのだそう。

これにより、届いた商品を見て「こんなはずじゃなかった」というギャップによるトラブルを未然に防げるというもの。
なるほどー。
言うは易し。買ってほしいと考えるあまり、どうしても商品を美しく見せたいと思うもの。
それを「あえて」という行動に移すのはなかなかできるものじゃない。

また、ニッチ商材の切り札といえば、商品に対する薀蓄（つまり、「語り」）
アイコンズさんでは、そのコインが発行された当時の歴史背景や図案の由来など、商品に関する豆知識的な情報もできる限り丁寧に書くことを心がけているそうです。
王様の名前が出てきて、歴史を感じることができる。マニアにはたまらないページができるというわけ。

オンラインショップでニッチ商材を買うお客様の像についてはあまり詳しくないが、濃いファンは目の付け所が違うから、表面をツルっと舐めるようなライティングでは刺さらない。
ただ、これはニッチ商材の販売に限ったことではなくて、さまざまな商品に当てはまること。
お客様はお店が開示した情報を元に買おうか買うまいかを悩んでいるのだから、かゆいところに手が届くようにすることは基本なのである。

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2010-02-28 のつぶやき

• 00:00  @ogawa4042 確かに似てる。さっき、twitterのホームで見て誰かに似てると思ったらアナタでしたｗ  [in reply to ogawa4042]
• 00:31  @daichcom あざーっす！旨そうなレビュー、入ってますねぇ。レパートリーに入れときます。  [in reply to daichcom]
• 00:38  VAIO Z がほしいずら〜。
• 00:42  @hiroshiy ああ、押されたｗ  [in reply to hiroshiy]
• 00:43  @hiroshiy そういえば、@sanctuaryofou さんとお知り合いだったんですね。ビックリ！
• 00:46  うんうん。わかるわかる。早くせねば家のPCがお釈迦になるだよ〜 RT @motoi_san: ほしいですねー。でもXでもいいかなと思い出したところです。 RT @onisato: VAIO Z がほしいずら〜。
• 00:46  また背中押されちゃった（笑）
• 00:49  @hiroshi @ayudante 日付変わったので一言。アユダンテさん、4周年おめでとうございます！
• 12:16  ポーツマスは破綻しちゃいましたね。カヌの活躍の場が。 RT @ouchicom: イングランド　プレミアリーグのお金持ちダービー。マンC対チェルシー
• 12:34  東京マラソンの日って天気悪いよね。公式サイトが重い。。
• 14:26  I'm at TSUTAYA 武蔵中原店 (中原区上小田中6-12-1, 川崎市). http://4sq.com/9yDEIT
• 15:00  天気が良くなったのでウォーキング開始。 I'm listening to 春夏秋冬 by ヒルクライム. #iTweetSong ?♪
• 15:08  エルビスの曲はアレンジ次第ですごいカッコイイ！ I'm listening to A Little Less Conversation (JXL Radio Edit Remix) by Elvis Vs JXL. #iTweetSong ?♪
• 17:34  AIDMAやらAISASをあいうえお作文風に。 http://post.ly/PzxG
• 18:09  旨そう！ RT @shinoi: http://twitpic.com/15temb - 自家製苺パフェ
• 18:40  カタログ通販やオンラインショップでの販売に向いている商品とは http://post.ly/Q0Kp

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カタログ通販やオンラインショップでの販売に向いている商品とは

カタログ通販やオンラインショップでの販売に向いている適性商品は何かを整理してみた。

1.日常生活で利便を与える商品
2.店頭より相対的に割安な商品
3.店頭では十分に説明が受けられないこだわり商品
4.持ち運びが大変な商品
5.店頭では取り扱いがない、あるいはフェイスが取れず埋没してしまい、なかなか見つからない商品
6.十分に認知され、見なくても安心して買える商品
7.コンプレックス商品（恥ずかしくて人前で買いづらい商品）
8.お悩み解消商品

あ、ここまで書いたら世の中の商品はいずれかのジャンルに入りそうな気がしてきた（笑）
1と2はチャネル競合も多いし、どこででも買える率は高いが、
3と5は似てるね。最近はこういうのをしっかりと販売しているオンラインショップは多いと思う。
そして、今も昔も無店舗販売の王道はやはり4と7と8ですね。

どのみち、自分たちが販売しようとする商品がどういう性格のモノかきちんと理解した上でテストしながら実行していくことが大切です。
オンラインショップをやると、売れるという考え方は捨ててください。
そんな簡単じゃないです。
大切なことは消費者の志向の変化を忠実に追求し、その変化に合わせた販売戦略や販促を取れる柔軟な姿勢が必要かもしれません。

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AIDMAやらAISASをあいうえお作文風に。

もうすぐ新卒が入ってくる。まだ先だけど、今年も新人研修の講師をしなくちゃ。

何の話をしようかなあ。いつも新人くんたちが眠そうなので何か興味持って聴いてくれるように工夫しなきゃ。

それとこれとが関係あるかないかは別として、みなさんご存知の消費心理モデルをあいうえお作文風に考えてみた。

たぶん使えなさそうなので（笑）、読み流ししてください。

まず、AIDMAから。

• attention（注目）　あらま！
• interest（関心）　いいなあ
• desire（欲求）　ドキドキする（できれば欲しい）
• memory（記憶）　メモっとく（覚えさせとく）
• action（行動）　あったあった、買ってみよ。

最後のactionが強引すぎる。

 

では、懲りずにAISASを。

• attention（注目）　あらま！
• interest（関心）　いいなあ。
• search（検索）　さっそく探してみるお！
• action（行動）　あったあった、買ってみた。
• share（共有）　それって○○だよ。

ああ、苦しい。

くだらないこと考えてたけど、理論じゃ語れないと思ってる自分もいたりして。

自分が買い物するときに何か論理的に行動を分析することなんかないからね。思い起こせば、大抵の場合は「衝動買い」に近いもの。

先日もスニーカー買おうと思って、何件かお店を回ったけど、欲しいときには「これだ！」ってモノに出会わない。

逆にフラっと入ったお店で「いいなあ」と思って見ているうちに、接客してくれたお姉さんの印象が良かったり、試着して思いのほか似合ってると勘違いしたりして、結果的にレジに並んでたってことも多いはず。

それだけ小売はむずかしいし、おもしろい世界なんだろう。

そこ（購入）に至らせるのにいろんな議論があるけど、一筋縄じゃいかないから勉強する人もいるしね。

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2010-02-27 のつぶやき

• 02:26  帰宅ったー。
• 02:33  @shinoi あ、ただいまです。久々にタクシー帰宅(>_<) 運悪く信号引っ掛かりまくりでいつもより高くついてしまった。あやうく払えないところでした。  [in reply to shinoi]
• 02:42  朝生を見たいところだが、明日朝早いことを知ってしまったので寝るとする。
• 02:45  もう一台テレビほしい。でもあんまり見ないのならもったいない。
• 02:47  サンタクララ！お気をつけて。 RT @hiroshiy: 月曜のフライトでSMX West 2010へ。今回は私はPPCを中心に。五足の靴 http://sem.kwhunter.com/ と@ayudanteで可能な限り情報をお知らせします。
• 03:04  @daichcom 明日は波乗りですか？  [in reply to daichcom]
• 10:42  柴田さん、写真見たかったです。 RT @Shibarei: 馴染みの美容院でカット。頭皮に電気ショックを与えるという、とても怪しい機械を体験。旧ソビエト製みたいな機械だった…
• 11:05  RT @hiroshiy: Twitterの広告モデル出ましたね。検索連動でAPIの場合は表示するかどうかはクライアントが決めていい。表示したらレベニューシェア。140文字。TLには挿入されない。今年前半のローンチと「予測」されている。http://bit.ly/98o4ow
• 11:17  @yukimineko 与えて与えられよ。ギブ＆ギブンの精神です。ある方から教わりました。  [in reply to yukimineko]
• 11:18  @cymh そう。Juliaから聞いた？  [in reply to cymh]
• 11:19  @hiroshiy お気をつけて！  [in reply to hiroshiy]
• 11:52  さっき武蔵中原駅前でプロレスラーの本田多聞を見かけた。たぶん彼を認知したのはボクだけだろう。
• 12:01  @noguchinobuyuki 一目で本田多聞を認識できた自分のプロレス好き魂にも驚きましたｗ  [in reply to noguchinobuyuki]
• 12:14  I'm at トレッサ横浜 (港北区師岡町７００, 横浜市). http://4sq.com/6AIUYF
• 16:08  iPhoneが調子悪い。急に電源が落ちて1時間近く何をどうしても元に戻らなかった。なのに1時間ぶりにボタン押すと普通に稼動。なんやそれ。
• 19:42  http://twitpic.com/15m5dv - 始まりました。角ハイボールタイム。
• 19:43  @ogawa4042 久々にアップロードしますた。  [in reply to ogawa4042]
• 19:57  Bank of America のルイス前CEOの退職金74億円ってなに？意味がわからん。
• 20:06  I'm listening to Love Is A Beautiful Thing by Al Green. #iTweetSong ?♪
• 20:45  バンクーバーベストセレクション見てた。スポーツ選手の涙にもらい泣きしてもうた。
• 21:05  立派な大人になってオジサンを助けてｗ RT @shuminn: 某TV局の取材で大学生に協力してもらった。今時の子はカメラにも全く動じず、堂々としてた。いいなぁ、若いって。可能性がいっぱい。
• 22:01  NHKスペシャル始まった。二人のライバル物語。
• 23:52  どなたか中目黒の旨い焼肉屋ご存知の方、教えてくださーい。

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2010-02-26 のつぶやき

• 06:38  おはようございます！
• 06:52  VAIO Zは大変なことになってたのね。買えなかった人、多かったんだろうな。
• 07:17  @yukimineko おはようございます。今日は生暖かくて小雨が降ってます。  [in reply to yukimineko]
• 07:30  東横線の中が地獄のような暑さだ。関係者の方、ツイッター見てないっすか？なんとかしてくださーい。サウナです。
• 07:37  お、エアコンが稼動し始めた。これで人間らしくなる。
• 08:29  なんか癒されていいよね、こういう付箋（つか、ブックマーク） ボクが使うと気持ち悪いんだろうけどｗ http://bit.ly/b84PBs
• 09:34  ケータイにもお金がかかりますからねー。 RT @aakkrrii: 「金がかかるから」、若者が新聞を読まない理由トップに--M1・F1総研調べ　 http://ow.ly/1bpwb
• 09:36  @yukimineko 間際の3日間は半分徹夜ですｗ  [in reply to yukimineko]
• 09:37  ほほう。 RT @tsuruaki: Tech Wave : FacebookがTwitter風の画面表示で特許取得＝ソーシャルメディアへの影響は？ http://techwave.jp/archives/51404859.html
• 10:27  言えてる。昨日、「なんであいつが懲戒じゃないんだ！」って物騒な会話を聞きましたｗ RT @ikedanoriyuki: エレベーターで仕事や会社の話（特に悪口）を言うのやめましょうね。壁に耳あり障子に目あり。誰かツイートしちゃうかもしれませんよ。
• 11:24  すんごいお腹が空いてる。。
• 11:30  人間の「欲求ワード」の勉強も大切ですよね。 RT @ouchicom: 確かに。携帯とか使う環境とかでも違うのか？ RT: @mokkemono しかも使うユーザーの文化によっても違ってくる　RT @ouchicom...
• 11:31  @ogawa4042 がまんがまんーーー  [in reply to ogawa4042]
• 11:37  缶コーヒーとかお茶を一本飲んだつもりでiphoneアプリを買うことが多くなった。今日もランブリンがキャンペーンだったので、つい買っちゃった。アプリと情報で自分の脳からいろいろと溢れてしまってる。。。
• 13:15  .@onisatoさんを後世の歴史家はオリビエ・ポプランと呼ぶことでしょう http://king-soukutu.com/twit/?n=gineitter
• 13:31  ホントだ。よろちくｗ RT @cb29: ほう。こりゃ面白いｗ RT @cb29の同期は、@marianne_tと @yatabeと@onisatoです [同期ったー] - http://j.mp/twdouki
• 13:55  お世話になってるロスの広告代理店の社長が今から来ることになった。開発中の画面をプレゼンだ。。。
• 15:58  行きたかった。。 RT @tyamamotowebark: JADMA・柿尾さん＋ネットプライス・鳴澤さん RT @china_ec: #tsuhan_fair ネット＆モバイル通販フェア会場なう。16:55〜「中国ECビジネス成功への条件」を実況予定です...
• 17:39  今日、ボク、失格。
• 17:47  仕事がなかなかはかどらない。。。月末の数字もなかなかショッキングだし（泣）　気持ち切り替えて @ikedanoriyuki さんがお披露目してたAKB48とのジャンケンやってみたが勝てないし。。。
• 17:48  @ogawa4042 うまく捌けないんだよおおおお。良いことと悪いことが交互に起こる感じ。  [in reply to ogawa4042]
• 18:13  ロスからのお客さんと会食にイッテキマース。
• 18:56  会食スタート。 (@ 波心) http://4sq.com/9npElg
• 20:52  日米の経営者の間で経営のむずかしさとか聞いている。

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2010-02-25 のつぶやき

• 00:03  安藤には4回転チャレンジしかないわけだな。失敗してもいいだろう。やるべし。
• 00:37  お願いランキング見てる。おかめ納豆を美味アレンジ。納豆に麦チョコとかバナナチップとか混ぜてる。
• 00:38  納豆にバニラアイス。トルコ風アイスのよう。
• 00:45  納豆にコンビーフはマジで旨そうだった。〜お願いランキング〜
• 00:53  宝島社ブランドムック本の部数ランキング。マークbyマークジェイコブス35万部、キャスキッドソン40万部、レスポートサック45万部、Cher 70万部、イヴサンローラン100万部。
• 08:33  つまらなくなったテレビ番組の中でスポーツだけは変わらず感動を体験できるなあ。
• 08:54  絶叫実況ねw ほんとやめて欲しい。RT @kossie33: なだけに過剰な演出は控えてほしいっす RT @onisato: つまらなくなったテレビ番組の中でスポーツだけは変わらず感動を体験できるなあ。
• 09:08  .clock、BGMが心地いいね。 #dotclock @SonyStoreNagoya
• 10:44  今朝、オフィスで話題になったモノ、住友3Mのドーナツ型メンディングテープ。うちの家にもある。確かにこれはいい商品だ。 http://ow.ly/1b17V
• 10:46  @ogawa4042 これ、どう？ http://ow.ly/1b19H  [in reply to ogawa4042]
• 10:49  人類発のクチコミチャネルは「シラミ」。お互いに取り合うことでコミュニケーションが生まれたそうです。冒頭から面白そうな予感が！ルディー 和子 の '売り方は類人猿が知っている http://bit.ly/9iecoQ
• 12:30  さきほど関心空間さんに3月3日Openの「ミドリオンラインストア」の空間を開設しました。Yさん、お疲れさま。関心空間さん、ありがとう。がんばりまっす！ http://bit.ly/d8gowE
• 12:40  バファリスはかわいいがmixiはご無沙汰な件 http://post.ly/PTUg
• 15:51  http://twitpic.com/157n91 - さっきコンビニで買っちゃった。妙に物欲を刺激する、へんなモノ大特集。
• 15:57  @adwoman ありゃー、大丈夫？無事で何よりだけど。  [in reply to adwoman]
• 18:49  @daichcom これ、読んでください。 http://ow.ly/1b6m2  [in reply to daichcom]
• 18:55  Ustream見てたら、放送施設を持たない個人や企業がテレビショッピング（のようなこと）ができるんじゃないかと思えてきた。
• 18:56  結局は先立つものがないと何にもできない。そのための立て直しだな。
• 18:56  RT @nexal: 調査系のマーケティング予算カットで、ソーシャルメディア活用。どこも大変です。
• 18:58  昨日今日と若手スタッフが「木」の話ばかりぶつけてくるので「森」の話をしました。理解してもらえてうれしい。
• 19:10  見始めました♪ (#enzoStream live at http://ustre.am/9x9h)
• 19:11  まさしく大内さんだ。 (#enzoStream live at http://ustre.am/9x9h)
• 21:31  うぅ。お腹が痛い。
• 21:36  ありがとうございます。なんとか生きてます。 RT @MM_morishita: 大丈夫ですか〜？　RT @onisato: うぅ。お腹が痛い。
• 21:42  http://twitpic.com/158qxc - oggi 4月号中吊り。こんな ツイート アイテムが！と見間違え。お疲れなボク orz

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バファリスはかわいいがmixiはご無沙汰な件

iPhoneのmixiアプリを久々に立ち上げると、新着メッセージがあっ たのでSafariを立ち上げるとログイン画面。

バファリンが広告を出してます。
バファリスは確かにかわいい。
43歳のオジサンにもかわいく映る。

で、iPhoneで見るのはやめて会社のPCで開くことを決意。
この時点でmixiのメッセージのことは忘れてしまった。

頭痛のタネを食べさせて、スッキリしない？

ふむふむ。したいしたい。
でも、ボクの頭痛のタネはバファリンじゃ治らないよー、なんて考えなが らmixiにログインすることはなかったボクでした。

ネットを使う人は移り気です。

「頭痛のときは、がんばるな。」
バファリンさん、いいコピーですが、がんばらないといけない時に限って 頭痛も多いんです。

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2010-02-24 のつぶやき

• 06:43  起きた。
• 06:43  @shinoi おはようございます。  [in reply to shinoi]
• 07:32  I'm listening to Saturday Night by Bay City Rollers. #iTweetSong ?♪
• 07:33  ヤングチャンピオン中吊りにバビル2世(新連載)を発見。浩一くんがめちゃカッコイイ！
• 07:34  ロデムが好きだったなあ。
• 07:43  今だと目に付きますよね。 RT @sanctuaryofou: kindlerを通勤電車内で発見！周囲もなんとなく注目。でも文庫本サイズがあればな…。その方は片方でブラックベリーを見ながら… (@ 四ツ谷駅) http://4sq.com/6ZpWAi
• 07:57  あら、カッコイイっすね。でもお値段が。。。 RT @yuuuuuzyyyyy: これほしいなあ。http://bit.ly/dlvtie
• 09:29  宅配牛乳。今はシニアをターゲットにしたチラシ同梱チャネルとしての側面 RT @MM_morishita: あったなぁ RT @bacars: 最近見ないものシリーズ： お家まで届けてくれるびんの牛乳。ヨーグルトもあったねー
• 09:41  若すぎちゃってｗ .@onisatoさんの精神年齢は21歳です。 http://king-soukutu.com/twit/?n=seishinn
• 11:35  ボクは書評が苦手。子供のころの読書感想文も苦手でしたから。 RT @daichcom: 普段読む本をつぶやこうと思っているのだが、今までいかに適当に読んでいたか、に気づく・・・
• 11:36  @daichcom まだそちらなんですね。いつ戻られます？  [in reply to daichcom]
• 13:14  I'm at みずほ銀行恵比寿支店
• 13:20  歩きつぶやきは危険。あやうく命落とすところだった。はふぅ。
• 13:23  やぱ、ダメなの？ 長いね。RT @ogawa4042: seesaaだめじゃん…。
• 16:04  今日・明日は若手の講師みたいな感じ。
• 16:05  今日は其処彼処でみんな勉強してるのね。
• 17:21  I'm at 新大手ビル (大手町２−２−１, 千代田区). http://4sq.com/aBIyvX
• 19:21  野らぼー大手町店なう。
• 19:44  I'm at 大手町ビル (大手町1-6-1, 千代田区). http://4sq.com/aJNL9H
• 23:14  わかりますｗ RT @yuuuuuzyyyyy: iPhoneで自分の写真取るの難しい。
• 23:15  @yuuuuuzyyyyy shotボタンがわからない。  [in reply to yuuuuuzyyyyy]
• 23:23  @sbt ひとりの讃岐人として満足でした。  [in reply to sbt]

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2010-02-23 のつぶやき

• 00:40  認めさせる方法を何か考えないと。。。でも、まあ、寝よう。
• 06:57  @daichcom 行ってらっしゃい！お気をつけて。  [in reply to daichcom]
• 07:24  まずはコーヒー。 (@ プロント恵比寿店) http://4sq.com/bE8bYg
• 07:31  さ、今日も一日忙しいゾ。がんばろーっ！
• 08:13  デ・ア・ゴ・ス・テ・ィ・ー・ニ ♪ｗ RT @kacho007: 『週刊・世界の課長』発売！細部まで精巧に再現された４分の１スケールの「課長のイス」を作り上げる楽しみ。創刊号には決裁書類を入れるレターケースがついて490円
• 09:41  いい曲聴いてる :-) RT @shinoi: ♪Shout - Tears For Fears #inthemood
• 09:42  提案資料、一個片付いた。さ、次！
• 09:59  基本だけど大切なこと。→ECサイトでセールやキャンペーンを開催する前にチェックしたい2つのこと http://ow.ly/1a8Nr
• 10:07  猪木とSEO、すごい。。。なぜ猪木を起用したんだろう。 http://bit.ly/b5dyJy
• 12:34  50万本売れてるって！こういうのは何てジャンルなのかな、ラブコスメ？ http://ow.ly/1ab7G
• 13:04  そっち方面も詳しいのですか？ RT @hiroshiy: ふつーにリップグロス。RT: @onisato 50万本売れてるって！こういうのは何てジャンルなのかな、ラブコスメ？ http://ow.ly/1ab7G
• 13:09  ホンマ仕事にならん！笑い死にするぅ！ RT @okadak1: し、仕事にならん！w。 RT @naver_jp ありえない教科書の落書も笑えますよｗ http://bit.ly/10pgxs
• 13:38  天気がいいから一駅歩こう。恵比寿じゃなくて広尾からにしょっと。
• 13:50  twitterの5つの特徴：1.オープン性が高い、2.リアルタイム性が高い、3.フレンドリーな文化が醸成されている、4.シンプルである、5.フリー（無料）である　日経ネットマーケティング3月号より、次ツイートへ続く。
• 13:55  企業としてtwitterを始める場合、今日、まずやっておくべきこと。1.アカウントを押さえておく、2.まずは自分で練習、3.他社のtwitterマーケティングを研究　日経ネットマーケティング3月号より。 そ、まずは自分で練習。ボクの知り合いの某企業も練習中。
• 15:19  I'm at 広尾駅 (広尾駅, Tokyo). http://4sq.com/4HCrzQ
• 15:52  I'm at 日本通信販売協会(JADMA). http://4sq.com/9VI7NL
• 17:06  I'm at 人形町駅 日比谷線 (日本橋人形町二丁目6-5, 中央区). http://4sq.com/bEiPP4
• 17:24  I'm at アップルストア銀座店 (銀座3-5-12, サヱグサビル本館, 中央区). http://4sq.com/5WePaG
• 20:04  カレーうどんまで引っ張りましょう RT @noguchinobuyuki: 今晩の献立は、カレーライス。ということは、明日の晩御飯もカレーライス。
• 23:23  今日はもう寝る。

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2010-02-22 のつぶやき

• 07:30  今日は各停で行こう。 (@ 東急 武蔵小杉駅) http://4sq.com/8X3dTf
• 08:03  I'm at デザインフィル＆シンフォニック w/ @satomaa. http://4sq.com/6Hhv7F
• 08:54  やるリスク、やらないリスク。
• 10:31  会議は踊る、されど進まず。
• 11:04  やっぱサーフィンのネタｗ RT @daichcom: 明日は、高松東ロータリークラブで講演。何話せっちゅうねん！？
• 13:47  世の中っていろいろとむずかしいもんだ。
• 13:48  他の業界から見て、「通販は業界じゃなくチャネル」って意識が強いからですね、きっと。 RT @daichcom: 通販業界ってのはコンビニよりも百貨店よりもデカイんです。のわりに、存在感弱いよねぇ。http://bit.ly/bFryaM
• 14:34  姿を消したい。
• 14:48  モチベーション維持が大変なんでつ。ま、癇癪です。 RT @daichcom: どないしたんですか！？RT @onisato: 姿を消したい。
• 14:51  金の匂いがしなければチャレンジすらさせてもらえない。わかってはいるけどあんなに否定されると考えるのもやめたくなるな。
• 15:03  どなたかiphoneアプリの「即プレゼン」使ってる方いらっしゃいましたら、ご感想を。もしくはiphone使ってプロジェクターでデモをする便利なアプリがあれば教えてほしいなあ。
• 15:05  おおおっ、ありがとう！がんばりまっす。 RT @penmon: @onisato 先輩！がんばって！！！
• 15:30  今日、平成22年2月22日22時22分にボウは何をやってるだろう？TLはどうなってるかな。
• 15:31  よろしくって感じじゃないなあ。 .@onisatoさんにオススメの転職先は「USEN」です。 http://king-soukutu.com/twit/?n=kuro
• 15:55  行きたかった。今日は特に外の空気を吸いたいゾ。 #webkenf
• 16:49  ゴリゴリ行くゾ、ゴリゴリっとね。
• 18:23  同意。but自分も気をつけないとｗ RT @daichcom: っていうか、いい提案なんてのは１年に１回あるか、ないか。　他はみんなお願いばっかり。
• 18:52  「事業」と言うと、「儲からない」と拒絶され、「プロモーション」と言うと、「マーケティングコストが回収できない」とかで拒否られる。折れるなぁ。
• 18:55  人を動かす人はあいづちが巧みである。→ へぇ〜ｗ
• 21:11  今日はむずかしいジャッジがあったが、ブレずに判断できたことは収穫。
• 22:59  やっぱ花鳥風月。 #cambria
• 23:03  なるほど、原価を意識した花のVMDというわけね。 #cambria
• 23:14  忘れた！ RT @tsuruaki: あー！！！！平成２２年２月２２日２２時２２分２２秒なうって、つぶやくのを忘れた！！ショック！亀戸餃子のことでつぶやいてる場合じゃなかった。
• 23:17  なんだ、日経テストって？
• 23:19  それじゃ飲み過ぎだお。RT @tonozuka_asami: おなかすいたよー。。ビール呑みたい。その次芋ロックで、さいごはテキーラがいい。

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