代表的な1枚の写真をあえて商品が汚れているモノを使う

オンラインショップの運営というのはむずかしくておもしろい。
商材がニッチであればあるほど、語る言葉も掲載する画像も気を使わなくてはいけない。

あらためてそう思わせてくれたのは、この記事。
http://ascii.jp/elem/000/000/502/502371/
コインや古銭の販売サイト「アイコンズ」さんのお話。
http://www.icoins.net/

商品を販売するページでは費用対効果を考えると何枚もの画像を使うことはむずかしい。
そこで代表的な1枚を選ぶ際、あえて汚れが目立つものなど「状態が悪い商品」をあえて選ぶのだそう。

これにより、届いた商品を見て「こんなはずじゃなかった」というギャップによるトラブルを未然に防げるというもの。
なるほどー。
言うは易し。買ってほしいと考えるあまり、どうしても商品を美しく見せたいと思うもの。
それを「あえて」という行動に移すのはなかなかできるものじゃない。

また、ニッチ商材の切り札といえば、商品に対する薀蓄（つまり、「語り」）
アイコンズさんでは、そのコインが発行された当時の歴史背景や図案の由来など、商品に関する豆知識的な情報もできる限り丁寧に書くことを心がけているそうです。
王様の名前が出てきて、歴史を感じることができる。マニアにはたまらないページができるというわけ。

オンラインショップでニッチ商材を買うお客様の像についてはあまり詳しくないが、濃いファンは目の付け所が違うから、表面をツルっと舐めるようなライティングでは刺さらない。
ただ、これはニッチ商材の販売に限ったことではなくて、さまざまな商品に当てはまること。
お客様はお店が開示した情報を元に買おうか買うまいかを悩んでいるのだから、かゆいところに手が届くようにすることは基本なのである。

Posted via email from onisato's posterous